Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Referenznummer 82609 Wer sind wir? Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen — weltweit, mit Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien. In Niederweningen betreiben wir das Sales & Service Center Schweiz. Für unsere Service- und Reparaturwerkstatt suchen wir dich. Deine Aufgaben Service- und Reparaturannahme: Du nimmst Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen, klärst sie ab und legst den Serviceauftrag im ERP an. Planung: Du planst Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern, organisierst den Transport und hältst die Kunden in der Deutsch- und Westschweiz über den Termin auf dem Laufenden. Kostenvoranschläge: Du erstellst Kostenvoranschläge, stimmst den Reparaturumfang mit dem Kunden ab und klärst bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug. Materialdisposition: Du erfasst den Materialbedarf im Auftrag, prüfst die Verfügbarkeit im Lager und meldest dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung. Entnahmen und Rückgaben buchst du im ERP. Rapporte und Zeiten: Du pflegst die Rapporte der Servicemechaniker ein und verbuchst Stunden und Teile auf den Auftrag. Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) — zum Beispiel KV mit gutem technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und mit MS Office Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Ruhe, im Tagesgeschäft zu priorisieren: bei uns steht auch mal ein Fahrzeug, während das Telefon läutet Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau — du betreust Kunden in der Deutsch- und in der Westschweiz. Englisch von Vorteil für Konzernunterlagen Führerausweis Kat. B von Vorteil Was wir bieten 40-Stunden-Woche bei 100% — bei 80% entsprechend 32 Stunden, mit flexiblen Arbeitszeiten 25 bis 30 Ferientage Zeit- und marktgerechte Entlöhnung sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg Firmeneigene Pensionskasse mit attraktiven Beitragsmodellen Eigenes Personalrestaurant zu vergünstigten Preisen, frisches Obst, Wasserstation Kostenlose Parkplätze für Velo, Auto und Motorrad, eigene Tankstelle und E-Tankstellen zu vergünstigten Preisen, gute ÖV-Anbindung Einführungsprogramm, individuelle Weiterbildung und interne Sprachkurse Betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomische Arbeitsplätze, Team- und Firmenevents Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich HIER. Sarah Salerno, Human Resources Manager, freut sich auf deine Bewerbung.