Stellenbeschreibung
Ostermundigen (BE) | Start: September 2026 oder nach VereinbarungDu willst mehr als nur beraten?Du liebst Kundenkontakt, erkennst Chancen und möchtest Menschen mit den passenden Lösungen begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig.Im Kompetenzzentrum unseres Contact Centers sorgst du gemeinsam mit deinem Team für exzellenten Service und nachhaltige Mitgliederbeziehungen. Qualität, Fachkompetenz und Verkauf stehen dabei gleichermassen im Mittelpunkt.Deine MissionDu begleitest unsere Mitglieder kompetent durch die Welt der TCS-Produkte und erkennst ihre Bedürfnisse frühzeitig. Mit deinem Fachwissen, deiner Serviceorientierung und deinem Verkaufsgeschick schaffst du nachhaltige Mehrwerte für unsere Mitglieder und trägst aktiv zum Erfolg unseres Kompetenzzentrums beiDeine VerantwortungTelefonische und schriftliche Beratung unserer Mitglieder – von der Offerte bis zum VertragsabschlussGanzheitliche Beratung zu unserer gesamten TCS-Produktpalette mit Schwerpunkt VersicherungenBearbeitung qualifizierter Leads aus internen AbteilungenAktiver Verkauf unserer TCS Fahrzeug-VersicherungenAufbau und Pflege nachhaltiger MitgliederbeziehungenSicherstellung einer hohen Service- und BeratungsqualitätDas bringst du mitVBV-Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in oder eine VBV-Teilzertifizierung im Bereich Nicht-LebenSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)Freude am Verkauf sowie eine ausgeprägte Beratungs- und DienstleistungsorientierungErfahrung in der telefonischen oder schriftlichen KundenbetreuungStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweisePositive Ausstrahlung, Kommunikationsstärke und TeamgeistDarauf kannst du dich freuenGeregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–17:00 Uhr) – Feierabend bereits um 17 UhrEine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel EigenverantwortungModerne Arbeitsplätze mit guter ÖV-AnbindungHomeoffice-MöglichkeitGelebte Du-Kultur und eine offene, wertschätzende ZusammenarbeitAttraktive Sozialleistungen und zahlreiche MitarbeitervergünstigungenGratisnutzung von TCS Active (Fitness)Eine starke Marke mit über 130 Jahren Geschichte und mehr als 1,6 Millionen MitgliedernEin motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freutWarum TCSBeim TCS stehen unsere Mitglieder und unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Gemeinsam leben wir unsere Werte und unser Kultur-Motto:Verantwortung leben. Gemeinsam wachsen. Menschen begeistern.Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des TCS.Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.Daniel Isch, HR Business Partner, gibt dir unter 058 827 30 06 gerne Auskunft zur Stelle.Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS SchweizTouring Club SchweizHuman ResourcesDaniel Ischi3072 Ostermundigen
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