Stellenbeschreibung
Sika ist ein weltweit tätiges, innovatives Unternehmen für chemische und technische Spezialitäten in den Bereichen Bau und Industrie. Wir handeln nach ethischen Grundsätzen und fördern ein Betriebsklima, in welchem sich Leistungsbereitschaft und gegenseitige Wertschätzung entfalten können. Für unser Team in der Auftragsabwicklung Export in Birr suchen wir Verstärkung. Sie betreuen unsere Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung und sind dabei eine wichtige Ansprechperson für unsere Sika-Gesellschaften und Direktkunden. Sie nehmen Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen, erfassen und bearbeiten diese und kümmern sich um Gut- und Lastschriften, Retouren sowie Qualitätsmeldungen. Sie stellen sicher, dass Lieferfristen und Termine zuverlässig an unsere Kunden kommuniziert und eingehalten werden. Sie organisieren die internationalen Transporte und wählen unter Berücksichtigung von Kosten, Zuverlässigkeit, Transportdauer und Kundenanforderungen die geeigneten Verpackungs- und Transportmittel. Sie prüfen die Versandfähigkeit unter Berücksichtigung von Kreditvorschriften, Importlizenzen, Ursprungskriterien sowie länder- und kundenspezifischen Anforderungen. Sie erstellen und beschaffen die erforderlichen Fracht-, Speditions- und Versicherungsdokumente sowie notwendige Beglaubigungen und Legalisationen. Sie bearbeiten logistische Reklamationen und arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und Servicequalität mit.
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