Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter:in Basissupport entlastest du die Beratenden durch die effiziente Übernahme administrativer und abwickelnder Aufgaben und stellst einen fachlich kompetenten Support im Middle-Office sicher – ohne eigenen Kundenkontakt und klar fokussiert auf die Optimierung von Prozessen und Vertriebsunterstützung.
Was erwartet dich?
- Übernahme von administrativen und abwickelnden Tätigkeiten mit vertrieblichem Bezug
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundenberater:innen
- Kontakt zu externen Anspruchsgruppen (Fachstellen wie Behörden/KESB)
- Datenqualität in der Kundenadministration gewährleisten
- Aktiv in verschiedenen Vorhaben und Projekten mitarbeiten
Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Abläufe in den Bereichen:
- Eröffnung von Geschäftsbeziehungen mit natürlichen und juristischen Personen, Stammdatenbewirtschaftung, Debit- und Kreditkarten bestellen, Versicherungsverarbeitung
- Erbschaften und KESB-Geschäftsfälle verarbeiten und bewirtschaften
- Anlage-, Wiederanlagevorschläge sowie Termingeldofferten erstellen, Depoteröffnungen sowie Börsengeschäfte ohne Beratungsbedürfnis abwickeln
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann (Branche Bank von Vorteil)
- Erfahrung im Basissupport von Vorteil
- Weiterbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit und Flexibilität
- Ganzheitliches Unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit und hohes Engagement
Was wir dir bieten:
- Ein grosses und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Wertschätzung & Teamgeist
- Eigenverantwortung im Kompetenzbereich
- Fachliche Unterstützung & Sparring
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung