Stellenbeschreibung
Pour la Banque Raiffeisen des Montagnes Neuchâteloises, nous recherchons une personne comme Collaborateur/trice Middle Office.
Qu'est-ce qui vous attend?
- Prise en charge des activités administratives du Middle Office avec un haut niveau de précision et de fiabilité,
- Gestion et suivi des dossiers clients liés aux produits bancaires, aux financements immobiliers ainsi qu'aux solutions de placement,
- Soutien étroit aux conseillères et conseillers dans la préparation et le suivi de leurs activités, notamment en matière de crédits et de placements,
- Participation au traitement et au contrôle des opérations de placement dans le respect des processus et exigences réglementaires,
- Analyse des dossiers, identification proactive des points de blocage et proposition de solutions concrètes,
- Contacts réguliers avec la clientèle : suivi des demandes, relances et coordination avec professionnalisme,
- Contribution active à la qualité des dossiers, au respect de la conformité et à la sécurité des opérations,
- Collaboration étroite avec les équipes internes dans un esprit de soutien mutuel et d'efficacité collective.
Qu'apportez-vous?
- Formation bancaire achevée et intérêt marqué pour une fonction centrale en Middle Office,
- Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité reconnus,
- Capacité à traiter des dossiers variés avec méthode, tout en gardant une bonne vision d'ensemble,
- Esprit d'analyse et approche pragmatique, orientée solutions,
- Aisance relationnelle et sens du service, avec une approche naturelle du contact client,
- Autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives pertinentes,
- Esprit d'équipe et envie de contribuer à une dynamique collaborative,
- Flexibilité et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution,
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance dans un environnement digital.