Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service & Support ICT - Berufsbildung

Deine Aufgaben

• Du verantwortest den First Level Support und Onsite Support an neun Standorten im Kanton St. Gallen, unterstützt die Anwenderinnen und Anwender remote sowie vor Ort und übernimmst Pikettdienste und das Incident Management.
• Den zuverlässigen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Client, Arbeitsplatz und Netzwerkinfrastruktur stellst du sicher und verantwortest die Konfiguration sowie das Lifecycle Management unserer ICT Arbeitsplatzservices.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen in Microsoft 365 und übernimmst die Software Paketierung mit SCCM und IVANTI Neurons sowie das Mobile Device Management mit IVANTI EMM.
• Mit praxisnahen ICT Schulungen und verständlichen Dokumentationen unterstützt du unsere Mitarbeitenden und bringst deine Fachkompetenz in ICT Projekte von der Planung bis zur Umsetzung ein.
• Als Berufsbildnerin oder Berufsbildner begleitest und förderst du unsere ICT Lernenden am Standort Wil und arbeitest serviceorientiert in interdisziplinären Teams zusammen, wobei du eine hohe Reisebereitschaft innerhalb der Ostschweiz mitbringst.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im ICT Service Umfeld mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Berufsbildnerin oder Berufsbildner.
• Deine sehr guten Kenntnisse in Microsoft 365 mit Entra, Exchange und Client Management sowie in SCCM, IVANTI EMM, IVANTI Neurons und IGEL OS verbindest du mit fundierter Erfahrung im Betrieb von IT Infrastrukturen.
• Mit deiner strukturierten und analytischen Arbeitsweise gehst du Herausforderungen selbständig an und überzeugst durch ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
• Eine hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team zeichnen dich ebenso aus wie dein Interesse am Gesundheitswesen und an regulierten Arbeitsumfeldern.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B und bist bereit, für deine Tätigkeit regelmässig an unsere Standorte in der Ostschweiz zu reisen.

Deine Vorteile

Über uns
Mit rund 1'400 Mitarbeitenden stellen wir an unseren neun Unternehmensstandorten gut zugängliche, persönliche und wirkungsvolle psychiatrische Behandlungen und die Betreuung von erwachsenen Menschen in den Kantonen St.Gallen und Appenzell Ausserrhoden sowie im Fürstentum Liechtenstein sicher.

Online bewerben

Wir sind digital unterwegs und setzen uns für Nachhaltigkeit ein, daher freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unsere Homepage.

Sobald deine Bewerbung online bei uns eingegangen ist, bekommst du eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugestellt. Wir freuen uns, dich anhand deines Dossiers kennenzulernen und prüfen, ob deine Qualifikationen, Fähigkeiten und du als Person zur ausgeschriebenen Stelle und zur Psychiatrie St.Gallen passen. Danach melden wir uns bei dir.

Bei einem persönlichen Gespräch lernen wir uns kennen und du erfährst mehr über die Psychiatrie St.Gallen, die ausgeschriebene Stelle und die Herausforderungen.

In der zweiten Runde möchten wir uns gerne ein noch besseres Bild von Ihnen machen und gemeinsam mit Ihnen herausfinden, ob wir zusammenpassen. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr künftiges Team kennenzulernen.

Sie erhalten von uns eine telefonische Zusage, wenn wir uns nach dem zweiten Gespräch für Sie entscheiden und fragen bei Ihnen nach, ob auch Sie weiterhin von uns überzeugt sind. Wenn wir uns einig sind, erstellen wir Ihren Vertrag.

In den darauffolgenden Tagen senden wir Ihnen per Post den Vertrag im Doppel zu. Mit dem Vertrag erhalten Sie auch relevante Informationen zu Ihrer Anstellung.

Zwischen der Annahme der Stelle und dem ersten Arbeitstag können Sie als neue Mitarbeiterin oder neuer Mitarbeiter bereits auf relevante interne Informationen zugreifen. So können Sie sich ein differenziertes Bild des Unternehmens machen und sich bereits auf den Job vorbereiten.

Am ersten Tag erwartet Sie ein Onboarding in Ihrem neuen Team und mit weiteren Kolleginnen und Kollegen. Sie richten sich am neuen Arbeitsplatz ein und schaffen sich einen Überblick über Ihre nächsten Aufgaben. Zudem erhalten Sie Ihren individuellen Einführungsplan, der Ihnen dabei hilft, sich schnell zurechtzufinden.