Mitarbeiter*in Kundenberatung Geschäftskunden 80 - 100% (a)

Mögen Sie Geschichten ebenso wie wir?Mit Ihrer Leidenschaft sind Sie bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht.Für unsere Tochtergesellschaft Delivros Orell Füssli AG suchen wir per sofort eine*n Mitarbeiter*in Kundenberatung Geschäftskunden 80 - 100% (a)Ihre Hauptaufgaben:Allgemeine Kundenbetreuung und Kundenpflege hauptsächlich per E-Mail und TelefonErfassen und Verarbeiten von Kundenaufträgen im Delivros Schul-WebshopBegleiten des Prozesses vom Eingang der Bestellung bis zu deren Auslieferung durch unseren externen LogistikerErledigen bibliographischer RecherchenPflegen der Stammdaten im Delivros Schul-Webshop und Anlegen bzw. Bearbeiten von ArtikellistenErstellen verschiedener Reports und Statistiken im ExcelIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder als Buchhändler*inBerufserfahrung im Backoffice mit KundenkontaktMS Office Kenntnisse; sehr gute Excel KenntnisseGute Auffassungsgabe für applikationsgestützte ProzesseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gutes Gefühl für die deutsche SpracheUnser Angebot:Kollaborative und wertschätzende UnternehmenskulturZentraler Arbeitsort mit guten ÖV-AnbindungenDer aktuellen Lebenssituation angepasste ArbeitszeitmodelleGrosszügige Ferienregelung und vielseitiges RabattangebotIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten; filial- und bereichsübergreifende EntwicklungsoptionenBewerben Sie sich noch heute für den schönsten Job der Welt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Recruitingtool. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Jetzt bewerben