Stellenbeschreibung
Möchtest du bei uns ein neues Kapitel aufschlagen?Mit deiner Leidenschaft bist du bei uns genau richtig. Bei der Orell Füssli Thalia AG schaffen wir Räume für vielfältige Geschichten und Wissen, die unsere Gesellschaft inspirieren und bereichern. Ausserdem ist Orell Füssli ein Ort, an dem sich die Mitarbeitenden wohl fühlen, an dem man gerne und gut zusammenarbeitet sowie gemeinsam mehr erreicht.Für unseren Hauptsitz in Zürich Wiedikon suchen wir per 1. August 2027 eine*n Lernende*r Fachfrau/-mann Kundendialog EFZDeine Hauptaufgaben:Beratung und Verkauf von Büchern und verwandten Produkten per Telefon, eMail und ChatTelefonische Bestellannahme und Reservation für das gesamte FilialnetzBearbeitung von Reklamationen per Telefon und eMailDiverse Arbeiten mit unserem WarenwirtschaftssystemErste Anlaufstelle für sämtliche Anliegen zum Thema Rechnung und digitale ProdukteDas bringst du mit:Kontaktfreudigkeit, Aufmerksamkeit und Interesse an NeuemGute Deutsch- und Englischkenntnisse (Flair für Fremdsprachen)Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)DienstleistungsbewusstseinFreude an ComputerarbeitDas erwartet dich:Abwechslungsreiche Ausbildung in verschiedenen AbteilungenKollaborative und wertschätzende UnternehmenskulturGrosszügige FerienregelungVielseitiges RabattangebotZentraler Arbeitsort mit guten ÖV-AnbindungenWir freuen uns sehr auf deine Bewerbung über unser Recruitingtool. Bitte sende uns deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben sowie deine vollständigen Schulzeugnisse. Bis bald!
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