Chief Technology & Transformation Officer (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Wer ist Smile und was dich erwartet?
Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das beste digitale Versicherungserlebnis zu bieten. Über 240'000 Kundinnen und Kunden vertrauen uns bereits - in der Schweiz und in Österreich. Und jeden Tag werden es mehr.

Als Challenger des Status quo verbinden wir einfache, verständliche Versicherungslösungen mit moderner Technologie. Unsere digitale Plattform, cloudbasierte Systeme und konsequente Automatisierung bilden die Grundlage unseres Geschäftsmodells. Damit verbessern wir Kundenerlebnisse und vereinfachen Prozesse.

Unsere Vision:
Smile ist Insurance Leader in digital Excellence und Experience. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung machst du diese Vision Wirklichkeit. Du denkst Business, Technologie, AI und Organisation zusammen und gestaltest die nächste Entwicklungsphase unserer Architektur, Plattformen und Software.

Was wir dir bieten:
Ein starkes Team und die Chance, unser nationales und internationales Wachstum voranzutreiben. Du bekommst echten unternehmerischen Gestaltungsspielraum: kurze Entscheidungswege, klare Verantwortung und das Vertrauen, mutige Ideen umzusetzen.

Dafür stehen dir eine moderne Technologieumgebung auf AWS sowie AI- und Engineering-Tools wie Claude Code zur Verfügung - inklusive der nötigen Token-Budgets, um neue Ansätze zu erproben und wirksame Lösungen produktiv zu skalieren.

Was du bewirkst
Mit Technologie die Zukunft von Smile prägen

• Als Mitglied der Smile Geschäftsleitung bringst du die Technologieperspektive in unternehmerische Entscheidungen ein. Du setzt Impulse und bist strategischer Sparringspartner für den CEO, deine Peers und weiteres Smile Umfeld, sowie relevante Stakeholder innerhalb der Helvetia Gruppe.
• Du übersetzt unsere Unternehmensstrategie und ambitionierten Business-Ziele in eine klare Technologie- und Architekturstrategie mit einer umsetzbaren Roadmap - Mit Fokus auf Kundennutzen, Wirtschaftlichkeit und Skalierbarkeit.
• Du entwickelst unsere Architektur und Technologieplattformen weiter und treibst die Modernisierung unserer Core-Systeme voran. Du entscheidest fundiert, wo Eigenentwicklung, Standardlösungen oder Technologiepartner den grössten Mehrwert schaffen.

• Gemeinsam mit Digital Product und den Geschäftsbereichen setzt du klare Prioritäten und optimierst die End-to-End Software Delivery - einschliesslich Integration und Betrieb. Du schaffst die Voraussetzungen dafür, dass aus guten Ideen schneller verlässliche Lösungen werden.
• Du treibst die AI-Transformation deiner Teams voran - mit passenden Tools, neuen Arbeitsweisen und aktivem Change Management. Du verankerst AI in Softwareentwicklung, Testing und Betrieb sowie in digitalen Kundenlösungen - mit klaren Verantwortlichkeiten, verlässlicher Qualitätssicherung und sicherem Systemzugriff.
• Gemeinsam mit den Geschäftsbereichen gestaltest du durchgängige digitale Geschäftsprozesse und beschleunigst Automatisierung und Self-Service.
• Du führst strategisch relevante Transformationsinitiativen von der Konzeption bis zur wirksamen Umsetzung. Dabei werden Ergebnisse schnell sichtbar: besseres Kundenerlebnis, Wachstum, höhere Effizienz und Qualität sowie kürzere Time-to-Market.

• Du führst und entwickelst unsere IT-Teams in Softwareentwicklung, Architektur und Betrieb und gestaltest die Business Transformation aktiv mit. Du schaffst ein Umfeld, in dem Menschen Verantwortung übernehmen, ambitioniert denken und gemeinsam liefern. Dabei lebst du unsere Werte #DreamBig, #SayitDoit und #ThinkCommunity.
• Du gewährleistest einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb und verantwortest auf Geschäftsleitungsebene die technologische Sicherheit. Security, Resilienz, regulatorische Anforderungen und der Schutz von Kundendaten sind fester Bestandteil unserer Systeme und Partnerintegrationen. Risiken steuerst du gemeinsam mit den zuständigen Risk- und Compliance-Funktionen.
• Du verantwortest IT-Budget, Ressourcen und Technologiepartnerschaften und setzt diese gezielt und wirtschaftlich ein.

Was du mitbringst

• Du bist eine starke Führungspersönlichkeit: Du zeichnest ein klares Zukunftsbild und begeisterst Menschen dafür. Du machst komplexe Zusammenhänge verständlich, gibst Orientierung und triffst Entscheidungen. Dabei führst du wertschätzend und verbindlich, stärkst Eigenverantwortung und ermutigst dein Team, Bestehendes zu hinterfragen und neue Wege zu gehen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Führung und Weiterentwicklung einer Technologie- oder Engineering-Organisation in einem digitalen Unternehmen mit, beispielsweise als CTO, Head of Engineering oder Head of Technology & Transformation. Dabei hast du technologische und organisatorische Veränderungen gestaltet.
• Du verstehst digitale Geschäftsmodelle und erkennst, wo Technologie den Unterschied machen kann. Du bist am Puls technologischer Entwicklungen und entwickelst aus relevanten Chancen gemeinsam mit den Geschäftsbereichen konkrete Lösungen für Smile.
• Du bewegst dich souverän zwischen strategischen Fragen und technischen Details - von Make-or-Buy-Entscheidungen und der Ausgestaltung von Technologiepartnerschaften bis zur fundierten Beurteilung von Architekturentscheidungen.
• Du bringst ein gutes Verständnis moderner Softwareentwicklung, skalierbarer Cloud-Architekturen, Software- und Datenplattformen sowie API-basierter Systeme mit und hast Erfahrung in der Modernisierung gewachsener Systemlandschaften. Du kannst technologische Entscheidungen auch mit Blick auf Hochverfügbarkeit und Security beurteilen.
• Du hast Erfahrungen mit dem Einsatz von AI in Engineering-Prozessen, Tools oder digitalen Produkten. Du kannst Potenzial, Grenzen und Voraussetzungen einschätzen und hast Lust, daraus wirksame Anwendungen zu entwickeln.
• Erfahrung in Versicherungen, Financial Services oder einem anderen regulierten Umfeld ist von Vorteil.
• Du kommunizierst überzeugend und verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und bringst unterschiedliche Stakeholder für gemeinsame Ziele zusammen.

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Recruiting Partner

Was Smile besonders macht
Smile ist die grösste Online-Versicherung der Schweiz – und wir wachsen stetig weiter. 🚀
Deshalb suchen wir laufend neue Menschen, die Lust haben, mit uns diese Reise fortzusetzen.

Smiler:in zu sein heisst nicht einfach 0815, sondern mit Herz und Leidenschaft dabei zu sein. Denn mit knapp 80 Mitarbeitenden sind wir verhältnismässig klein und genau deshalb zählt bei uns jede Stimme umso mehr. So kannst du bei uns mehr bewegen als anderswo. Und weil echte Beziehungen bei uns zählen, sind Apéros genauso wichtig wie ehrliches Feedback und Transparenz.

Versicherung muss nicht langweilig sein. Wir sind neugierig, technologiebegeistert und offen für Irrwege – solange wir daraus lernen. Kurze Entscheidungswege gehören bei uns genauso dazu wie die Möglichkeit, dich schnell einzubringen: kreativ, mutig und über Teamgrenzen hinweg.

Und das Beste: Trotz Start-up-Vibes profitierst du von der Stabilität und den Vorteilen eines Grossunternehmens. Denn als 100 % Tochter von Helvetia haben wir eine starke Arbeitgeberin im Rücken.