Stellenbeschreibung
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden im Dialog zu sein und bist gerne mit deinem Engagement in einem kollegialen Umfeld tätig? Dann freut sich Katarina darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Leistungen ambulant (a) in ihrem achtköpfigen Team begrüssen zu dürfen.
Was dich erwartet
- Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben
- Telefonisches Beraten und Informieren unserer Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden betreffend Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen sowie unseren Produkten und Dienstleitungen
- Erledigen von Korrespondenzen und Bearbeiten von Kostengutsprachen
- Zusammenarbeit mit Fachspezialistinnen und -spezialisten sowie mit dem Vertrauensärztlichen Dienst
Was du mitbringst
- Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
- Mind. 2 Jahre Versicherungserfahrung (von Vorteil im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung) sowie gute medizinische Kenntnisse
- Fundierte Kenntnisse der ambulanten Arzttarifen und in MS Office
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1), weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 34429
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.