Stellenbeschreibung
Wo andere ankommen und abfliegen, sorgst du dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.
Der Flughafen Zürich ist rund um die Uhr in Bewegung. Damit Menschen, Fahrzeuge und Waren zuverlässig ans Ziel kommen, sorgt Mobility & Services für leistungsfähige Mobilitätsangebote, eine funktionierende Infrastruktur und eine optimale Erreichbarkeit des Flughafens.
Als Spezialist:in Zentrale Parking & Zutritt bist du mitten im operativen Geschehen. Du sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer Mobilitäts- und Logistik-Infrastruktur und überwachst den Zutritt zum nichtöffentlichen Flughafenareal. Dabei arbeitest du im 24/7-Schichtbetrieb in einer modernen und für den Flughafen wichtigen Betriebszentrale. Abwechslung ist garantiert: Neben deiner Tätigkeit in der Zentrale bist du regelmässig direkt vor Ort im Einsatz und stellst auch am Schalter eine professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kundschaft sicher.
Deine Jobdestination
- Du betreust unsere Kundschaft kompetent und serviceorientiert über die Gegensprechanlage, telefonisch, vor Ort an den Kassenautomaten sowie persönlich am Nachtschalter
- Du überwachst die Zutrittskontrolle zum nichtöffentlichen Flughafenareal
- Du überprüfst die Funktionsfähigkeit und behebst Störungen der Parking-Infrastruktur selbstständig
- Du führst Kontrollgänge durch und stellst damit die Qualität und Funktionsfähigkeit unserer Mobilitäts-Infrastrukturen sicher
- Du koordinierst die Verkehrssteuerung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Warenlogistik
Deine Skills im Gepäck
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit und fühlst dich dort wohl, wo Technik, Kundenkontakt und operative Abläufe zusammenkommen
- Dank deiner mehrjährigen Erfahrung im direkten Kundenkontakt überzeugst du mit einer hohen Service- und Dienstleistungsorientierung
- Auch wenn vieles gleichzeitig läuft, behältst du den Überblick und wechselst sicher zwischen unterschiedlichen Aufgaben und Systemen
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und bist mit MS-Office versiert
- Du besitzt einen gültigen Führerausweis Kategorie B
- Du bist bereit im 24/7-Schichtbetrieb an 365 Tagen im Jahr zu arbeiten und hast bereits Erfahrung in der Schichtarbeit
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch (mindestens Niveau B2). Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
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