Wirtschaftsinformatiker/-in Professional (1252)

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Fachliche Verantwortung (Themen-Ownership) für das Neue Produktionsmodell (NPM) innerhalb der Hauptabteilung Defence Platform
• Beratung und Unterstützung von Product Ownern, Product Manager/-innen sowie weiteren Stakeholder/-innen in Fragestellungen rund um die Kostenrechnung und Verrechnung von IT- und Business-IT-Services in der ITSM Suite
• Sicherstellung der Konsistenz, Qualität und Vollständigkeit der NPM-relevanten Daten im Service Catalogue sowie Koordination der kontinuierlichen Datenpflege
• Durchführung von Qualitätsprüfungen, Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Begleitung der Bereinigung von Datenbeständen
• Einbringen der fachlichen Expertise in die Weiterentwicklung der ITSM-Suite ServiceNow sowie Formulierung von Anforderungen für neue Funktionalitäten im Bereich Discovery

Das macht dich einzigartig

• Abschluss als Wirtschaftsinformatiker/-in EFZ, höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit Informatikbezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management, vorzugsweise in einer komplexen IT-Organisation oder einem Enterprise-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse in Service Catalogue Management, IT Financial Management sowie Kostenrechnung und Serviceverrechnung
• Sehr gute Kenntnisse von ITSM-Frameworks, insbesondere ITIL® 4, sowie Erfahrung in der Definition, Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen
• Erfahrung im Prozessmanagement sowie in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von Geschäfts- und Serviceprozessen
• Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden wie Scrum, Kanban oder SAFe sind von Vorteil
• Analytische und konzeptionelle Denkweise, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Fähigkeit, fachliche Themen eigenverantwortlich zu steuern und unterschiedliche Anspruchsgruppen zielgerichtet zu beraten
• Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären und cross-funktionalen Teams sowie eine adressatengerechte und überzeugende Kommunikation
• Gute aktive Kenntnisse einer Amtssprache sowie passive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache; gute Englischkenntnisse 

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.