Stellenbeschreibung
Deine Rolle
- Du stellst Kommunikationseinrichtungen sowie Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten bereit, installierst, wartest und ersetzt sie beim Kunden vor Ort
- Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im täglichen Betrieb, instruierst sie und kümmerst dich um Reparaturen oder den Ersatz defekter Geräte
- Du analysierst, lokalisierst und behebst Hardware- und Softwarestörungen an Client-, Server- und Retail-Systemen
- Du führst Reparaturen an Servern, Peripherien und Client-Geräten durch, installierst und ersetzt PCs und sorgst für reibungslose Rollouts bei Kunden
- Du planst und realisierst Ausbauten und Arbeitsplatzverschiebungen inklusive physischer Umzüge, sowie IMAC-Services für unseren Kunden
- Du arbeitest in der Pikett-Organisation mit
- Du dokumentierst alle Tätigkeiten im IT-Service-Management-Tool und unterstützt bei Umzügen und Standortwechseln
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung mit MCDST- bzw. PC-/LAN-Support-Weiterbildung oder Quereinstieg mit sehr guten IT-Kenntnissen
- Langjährige Berufserfahrung in dieser Funktion von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt vor Ort
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B zwingend für Vor-Ort-Kundeneinsätze
Was wir dir bieten
💡 Wir setzen auf moderne Technologien, Homeoffice (hybrides Arbeiten) und ein starkes Teamgefühl. Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln und die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitgestalten!
🏆 Wir gehören zu den Besten! Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied: Seit 6 Jahren zählen wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden – dank starkem Teamgeist, wahrem Commitment und echter Wertschätzung!
🎉 Spannende Benefits und Culture Events: Freue dich auf attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- und Firmenevents, die unsere starke Unternehmenskultur fördern.
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen im PDF-Format an bewerbungen@bithawk.ch
>>> Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt. <<<